iPhoneアプリ「今日の算命学」をご利用いただき、ありがとうございます。
このページでは、アプリの使い方、不具合、課金、購入の復元、その他のお問い合わせについてご案内します。
「今日の算命学」は、算命学の考え方をもとに、日々の行動や自己理解のヒントを得るためのアプリです。表示される内容は、生活や意思決定を考える際の参考情報としてご利用ください。
お問い合わせ先
アプリに関するご質問や不具合のご連絡は、以下のGoogleフォームよりお願いいたします。
内容を確認のうえ、順次対応いたします。
お問い合わせ時に添えていただきたい情報
不具合や表示内容に関するお問い合わせの際は、可能な範囲で以下の情報をお知らせください。状況を確認しやすくなります。
- ご利用端末
- iOSのバージョン
- アプリのバージョン
- 発生している内容
- 発生した日時
アプリの使い方について
「今日の算命学」では、日々の運勢や行動のヒントを確認できます。
アプリ内の各画面に沿って、生年月日など必要な情報を入力すると、算命学をもとにした参考情報が表示されます。入力内容に誤りがある場合は、アプリ内の設定や入力画面から内容をご確認ください。
使い方で分からない点がある場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。
不具合について
アプリが起動しない、表示が崩れる、課金状態が反映されないなどの不具合がある場合は、まず以下をお試しください。
- アプリを一度終了し、再度起動する
- iPhoneを再起動する
- App Storeでアプリが最新バージョンになっているか確認する
- 通信環境を確認する
改善しない場合は、上記の「お問い合わせ時に添えていただきたい情報」を添えてご連絡ください。
課金・サブスクリプションについて
「今日の算命学」の課金やサブスクリプションは、AppleのApp Store決済システムを通じて管理されます。
現在のサブスクリプション状況、更新日、解約手続きなどは、Apple IDのサブスクリプション管理画面から確認できます。
購入を復元したい場合
機種変更、再インストール、同じApple IDでの利用などにより課金状態が反映されない場合は、アプリ内の「購入を復元」機能をご利用ください。
購入の復元には、購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。
復元しても反映されない場合は、App Store上の購入状態をご確認のうえ、状況を添えてお問い合わせください。
返金をご希望の場合
App Storeでの購入やサブスクリプションの返金申請は、Appleの返金申請ページからお手続きください。
返金の可否や手続きの詳細はAppleの判断および規約に基づきます。
プライバシーについて
個人情報や入力情報の取り扱いについては、以下のプライバシーポリシーをご確認ください。
その他のお問い合わせ
上記に当てはまらないご質問やご相談についても、サポート窓口までご連絡ください。
内容によっては確認にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。